Guide Pratique || Practical Guide

GUIDE PRATIQUE

Practical Guide

BÉABA DE LA FRANCE

France 101

Que vous voyagiez ou viviez en France, ces trois applications essentielles sont à installer sur votre mobile pour parer aux urgences : sécurité,santé, communication. — Whether you are traveling or living in France, these three essential applications should be installed on your mobile to deal with emergencies : security, health, communication.

Les Essentielles

The Essentials

chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/media/1481/download/Arabic_guide.pdf?v=1
chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/media/1481/download/Arabic_guide.pdf?v=1

Ma Sécurité

My Security

L'accueil des voyageurs reste une priorité en France. Ces conseils de sécurité du Ministère de l'Intérieur du gouvernement français méritent d'être suivis.
Welcoming travelers remains a priority in France. Those safety tips from the Ministry of the Interior of the French governmentare worth following.

EN CAS D’URGENCE, appelez le 17 ou le 112. 

En cas de difficulté à parler ou entendre, accédez au site 114

https://www.masecurite.interieur.gouv.fr   

IN AN EMERGENCY, CALL 112 OR 17 IMMEDIATELY.

IF YOU HAVE DIFFICULTY SPEAKING OR HEARING, ACCESS THE WEBSITE 114.

https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/en

Le site Ma Sécurité : le guichet numérique unique de la police et la gendarmerie française, pour guider l’usager vers les téléservices et l'accompagner dans sa démarche jusqu’à son éventuel déplacement en commissariat ou en brigade de gendarmerie. Le ministère de l’Intérieur a lancé en 2022 le portail Ma Sécurité, un site dédié et une application,qui propose des démarches non urgentes aux citoyens de manière simple et rapide. Ce site serviciel permet aux usagers de trouver ainsi la bonne orientation à leurs problèmes de sécurité du quotidien et de réaliser directement leurs démarches en ligne lorsque cela est possible.

De nombreuses démarches et services numériques sont totalement dématérialisés. Parmi les plus utilisées :

  • La plainte en ligne.
  • L’accompagnement des victimes de violences sexuelles, sexistes, conjugales et de cyberharcèlement ou de discriminatinos avec un accès 24h/24 et 7j/7 à un policier ou un gendarme formé.
  • La prise de rendez-vous dans les commissariats via Police Rendez-vous.
  • Plusieurs formulaires pour signaler des faits tels que des trafics de stupéfiants, des rodéos urbains, des maltraitances animales, ou des contenus illicites ou violents.
  • L’inscription à l'Opération Tranquillité Vacances.
  • Le 17 Cyber pour toutes les infractions en ligne.

Le site offre aussi diverses ressources comme :

  • des actualités locales et nationales,
  • une carte interactive des commissariats et gendarmeries (adresse, itinéraire, horaires d’ouvertures, accessibilité,…),
  • une quarantaine de fiches pratiques sur des sujets tels que la main courante, le retrait de plainte ou les arnaques en ligne,
  • des numéros utiles locaux (intervenants sociaux, associations…).

Une interface accessible à tous

Ma Sécurité est accessible depuis un ordinateur, une tablette, un smartphone, une liseuse…, en français et en anglais. Conçu en tenant compte des besoins des usagers, notamment ceux en situation de handicap ou avec des compétences numériques limitées, le site assure une navigation fluide. Il intègre régulièrement de nouvelles fonctionnalités afin d’améliorer l'expérience utilisateur.

Accompagnement personnalisé 24h/24, 7j/7

Un service de tchat en ligne est disponible 24h/24 et 7j/7, permettant aux usagers d’obtenir une réponse rapide (moins de 2 minutes) dans plus de 130 langues, par un policier ou un gendarme. À noter que ce service ne remplace pas les appels d’urgence (17 ou 112).

Le site Ma Sécurité est devenu rapidement un outil essentiel pour faciliter l’accès aux démarches de sécurité, avec un accompagnement personnalisé disponible en continu.

En chiffres :

Tchat en 130 langues

Prise en charge du tchat en moins de 2 minutes 

Source : Ministère de l'Intérieur du gouvernement français https://www.interieur.gouv.fr/

The Ma Sécurité website: the one-stop digital contact for the French police and gendarmerie, to guide users to online services and support them through their process, including their eventual visit to a police station or gendarmerie. In 2022, the Ministry of the Interior launched the Ma Sécurité portal, a dedicated website and app that offers non-urgent procedures to citizens quickly and easily. This service allows users to find the right solution to their everyday security issues and to carry out their procedures directly online when possible.
 
Many digital procedures and services are completely paperless. Among the most used:
  • Online complaints.
  • Support for victims of sexual, gender-based, domestic violence, cyberbullying, and discrimination, with 24/7 access to a trained police officer or gendarme.
  • Appointments can be made at police stations via Police Rendez-vous.
  • Several forms are available to report incidents such as drug trafficking, urban rodeos, animal abuse, or illegal or violent content.
  • Registration for Operation Tranquillité Vacances.
  • 17 Cyber ​​for all online offenses.
 
The site also offers various resources such as:
  • local and national news,
  • an interactive map of police stations and gendarmeries (address, directions, opening hours, accessibility, etc.),
  • around forty fact sheets on topics such as reporting a crime, withdrawing a complaint, or online scams,
  • useful local numbers (social workers, associations, etc.).
 
An interface accessible to all.
 
My Security is accessible from a computer, tablet, smartphone, e-reader, etc., in French and English. Designed with the needs of users in mind, particularly those with disabilities or limited digital skills, the site ensures seamless navigation. It regularly adds new features to improve the user experience.
 
Personalized Support 24/7
 
An online chat service is available 24/7, allowing users to receive a rapid response (less than 2 minutes) in over 130 languages ​​from a police officer or gendarme. Please note that this service does not replace emergency calls (17 or 112).
 
The My Security website has quickly become an essential tool for facilitating access to security procedures, with personalized support available around the clock.
 
Numbers: 
Chat in 130 languages
Chat response time in less than 2 minutes
 
Sources: French Ministry of the Interior https://www.interieur.gouv.fr/
 

Doctolib

Votre compagnon de santé au quotidien
Your everyday partner in health

Avec Doctolib, vous pouvez gérer votre santé et celle de vos proches en toute simplicité sur votre laptop, tablette ou mobile : 

  • trouvez un docteur, un spécialiste, un laboratoire, 
  • prendre rendez-vous en ligne sur la plateforme,
  • réaliser une consultation par vidéo avec votre praticien,
  • contacter votre docteur,
  • recevoir une ordonnance sur votre compte Doctolib si nécessaire. 

Cette application est disponible en français, anglais, allemand et italien. L'option se trouve en bas de la plage.

En 2023, Doctolib a été élue entreprise la plus utile au quotidien des Français pour la deuxième année consécutive dans un classement réalisé depuis 2019 par l'Ifop et une des 15 entreprises les plus admirée en France.

With Doctolib, you can easily manage your health appointments on your PC, tablets or mobile : 

  • find a doctor, a specialist, a laboratory,
  • book an appointment online on the platform or the application,
  • have a video consultation with your practitioner,
  • contact your doctor by messages,
  • receive a prescription in your Doctolib account if needed.

The application is available in French, English, German, and Italian. The language bar option is at the bottom of the page. 

In 2023, Doctolib was voted the most useful company in the daily lives of French people for the second consecutive year in a ranking compiled since 2019 by Ifop and one of the 15 most admired companies in France.

Google Traduction

Google Translate

Pourquoi Google Traduction? 

Si vous utilisez souvent Google Translate, vous avez vite compris que cet outil se démarque nettement par rapport aux autres outils de traduction disponibles.

Contrairement à DeepL, souvent considéré comme plus précis dans certaines langues européennes, Google Translate couvre plus de 130 langues, contre une trentaine seulement pour DeepL. Cet avantage en fait une solution beaucoup plus universelle, surtout pour les utilisateurs qui travaillent ou voyagent dans des zones moins couvertes.

Face à Reverso, qui met l’accent sur l’usage du vocabulaire dans le contexte et sur les exemples de phrases, Google Translate propose une approche plus globale : il traduit non seulement du texte mais aussi des documents entiers, des sites web, des images (via la caméra) et même des conversations vocales en temps réel, ce que Reverso n’offre pas avec la même fluidité.

De plus, son intégration transparente avec l’écosystème Google (Chrome, Gmail, Docs, Maps) rend son usage immédiat et pratique dans le quotidien numérique de millions d’utilisateurs. Enfin, grâce aux progrès de la traduction neuronale et de l’IA, ses résultats gagnent en naturel et en fluidité, ce qui compense largement ses faiblesses initiales.

En somme, si DeepL peut être préféré pour la finesse sur certains textes littéraires et Reverso pour l’apprentissage linguistique, Google Translate reste la solution la plus complète, universelle et polyvalente pour répondre à la majorité des besoins.

Google Translate reste la référence. Au-delà des 130+ langues et de la traduction de textes, documents, sites et images, l’option audio fait la différence : écoute de la prononciation, reconnaissance vocale et mode conversation en temps réel pour parler sans taper.
 
Rapide, gratuit, intégré à l’écosystème Google. DeepL excelle sur quelques langues, Reverso brille pour l’apprentissage ; pour le terrain, Google Translate est le plus complet et polyvalent.

Why Google Translate?

If you often use Google Translate, you’ve probably realized that this tool clearly stands out from other translation options.

DeepL, often considered more accurate in certain European languages, Google Translate covers more than 130 languages, compared to only about thirty for DeepL. This makes it a far more universal solution, especially for users who work or travel in less common language areas.

Reverso, which focuses on vocabulary in context and example sentences, Google Translate takes a more global approach: it translates not only text, but also entire documents, websites, images (via the camera), and even real-time voice conversations—something Reverso doesn’t offer with the same ease.

Moreover, its seamless integration with the Google ecosystem (Chrome, Gmail, Docs, Maps) makes it immediate and convenient in the digital daily life of millions of users. Finally, thanks to advances in neural machine translation and AI, its results have become increasingly natural and fluent, offsetting many of its earlier weaknesses.

In short, while DeepL may be preferred for fine-tuning literary texts and Reverso for language learning, Google Translate remains the most complete, universal, and versatile solution for most needs.

Google Translate is still the reference point. Beyond 130+ languages and the translation of texts, documents, websites, and images, its audio option makes a real difference: pronunciation playback, voice recognition, and conversation mode allow you to speak without even typing.

Fast, free, and fully integrated into the Google ecosystem. DeepL excels in a few languages, Reverso shines in learning contexts—but in real-world situations, Google Translate is the most comprehensive and versatile choice.

Ici, chaque semaine retrouvez des applications, des astuces, des cléfs pour simplifier la vie en France.. Moins de stress, plus de plaisir. || Here, every week, find apps, tips, and tricks to simplify life in France. Less stress, more fun.

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